+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Втб банк официальный сайт с жалобами

Не активированная карта. Взять справку о закрытии сказали ждать 15 дней. Ответ банка:. Уважаемый клиент! Чтобы закрыть неактивизированный овердрафт, нужно ждать 7 дней!!! И овердрафт этот втюхали без моего ведома.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разговор с сотрудницей банка ВТБ

Все жалобы на Банк ВТБ — пожаловаться на отделение

Не активированная карта. Взять справку о закрытии сказали ждать 15 дней. Ответ банка:. Уважаемый клиент! Чтобы закрыть неактивизированный овердрафт, нужно ждать 7 дней!!! И овердрафт этот втюхали без моего ведома. Спасибо большое за лишние хлопоты в моей жизни. И научите своих сотрудниц быть поприветливее, а то как на фронте побыла после ваше офиса. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления.

Добрый день, подскажите пож. Добрый день! Оформляла карту черепаха. Сказали ожидать оповещения. Пришло спасибо,что открыли счёт. Но ни зачисления,ни отказа не было. С банком связаться нельзя. Пришло спасибо,что открыли с Сообщаем, что банк сообщает о решении по заявке посредством SMS.

Оперативно свяжемся с Вами для консультации. Проблема все таже. По заявке на обратный звонок банк не откликнулся В январе должна была уплатить окончательный платеж по рассрочке, но к уплате почему-то выставлен платеж в двойном рХотелось бы разобраться в ситуации. Очень неприятная ситуация.

В следующий раз подумаю связываться ли с этим банком. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Оформил рассрочки через этот банк. Решил погасить рассрочку досрочно и начался какой-то хаос.

Нужно позвонить по номерам телефонов, указанных в договоре. Звоню на всевозможные - просто занято, короткие гудки. Заказываю обратный звонок - тишина. Сегодня 9 января , уже все банки во всю работают в штатном режиме, а тут непонятно что вообще происходит. Никаких новостей о выходном дне на сайте банков или технических работах. Ок, связался по скайпу. Говорят: "По скайпу передать такую информацию не можем". Сослались на номера телефонов для связи. На резонное замечание, что дозвониться туда просто нереально - молчание.

Единственное решение, которое осталось - это ехать туда. Так и сделал. Поехал, закрыл наконец-то рассрочку. Тоже не без нюансов, но описывать все это уже просто нет желания. И вот сейчас пришло сообщение в viber, что колл-центры перегружены и ожидайте, вам позвонят. Это надо было с самого начала писать, а не в конце рабочего дня.

Хорошо, что я догадался и сам поехал туда не дожидаясь звонка. Не у всех есть возможность поехать в офис в рабочий день. Самый ужасный банк из всех, что я встречал. Я больше тут никаких рассрочек никогда в жизни не возьму и пользоваться услугами этого банка не стану. Заслуженная единица, так держать. Прикреплённые изображения. Решил погасить рассрочку досрочно и нач Уважаемый Николай!

Нам очень жаль, что по результатам обращения в наш банк у Вас сложилось столь негативное мнение. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что в настоящее время банком проводятся мероприятия для устранения сложившейся ситуации. Сегодня Думаю, дай напоследок проверю, что там по рассрочке, вчера ведь обещали, что придет СМС о том, что договор закрыт.

Я ведь лично приехал так и не дозвонившись и в их кассе оплатил ровно указанную сумму вашим их же сотрудником. И что же я вижу? Как такое может быть? ВТБ, вы издеваетесь что-ли?! Для предоставления консультации с Вами свяжется специалист банка. Полностью поддерживаю!!! Телефоны на сайтах банка "для красоты". Даже сами работники банка, для связи с клиентами, используют какие то сторонние номера. При попытке оплатить очередной взнос за рассрочку, большей суммой чем выставлена, было сделано замечание, что нужно заранее предупредить работника банка об этом.

Тогда вопрос: как дозвониться по неработающим телефонам? Да, банк, так себе, навряд ли больше воспользуюсь их услугами. Даже с Приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при попытке связаться с банком. В настоящее время ведутся работы по их устранению. Сообщаем, что частичное досрочное погашение осуществляется только на основании платежного поручения клиента на списание излишне уплаченных сумм со счета.

Будем считать вопрос исчерпанным. Рекомендую банку начать уже устранять причины таких вопросов, а не устранять последствия. Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно учтем. Сегодня, 8 января года, в течении всего рабочего дня пытаюсь связаться с банком.

Все телефоны на коротких гудках, в Viber никто не отвечает, хотя сообщения просматриваются. Онлайн банк не работает уже с 4 января, нетвозможности просмотреть выставленный счёт по оплате кредита. Нет никаких объявлений отехнических и профилактических работах. Им похоже вообще наплевать на клиентов. Взять тот же Идея банк, так там, что в выходные, что в проходные всегда всё работает. Больше туда ни ногой и другим не советую.

Сегодня, 8 января года, в течении всего рабочего дня пытаюсь связаться с бан Сожалеем, что Вы не смогли оперативно связаться со специалистом банка. Разберемся в данной ситуации. Для предоставления консультации с Вами связался специалист банка.

Ровно та же проблема. Это просто ужасно. Никаких новостей на сайте, либо какой-то другой информации. Все телефоны на коротком гудке dubkov.

Никаких новостей на сайте, либо какой-то друг Мы свяжемся с Вами. Сегодня, 9января г. Очень извинялись извинения приняты. Все разногласия улажены. Неужели нельзя работать нормально всегда? Зачем доводить дело до написания таких отзывов я б никогда такого не написал, но ничего не оставалось делать. Очень извинялись извинения п Искренне сожалеем, что возникла такая ситуация. Сообщаем, что в настоящее время банком проводятся мероприятия для улучшения возможности быстрого дозвона в банк. В начале каждого месяца банк направляет SMS-сообщение о платежном номере, сумме и дате платежа.

Жалобы на ВТБ 24

Позвонив по одному из номеров телефона, вы можете узнать баланс своего счета или карты, найти ближайший банкомат или отделение банка, проконсультироваться по поводу ипотеки , кредита, узнать текущую стоимость акций и многое другое. На сегодняшний день существует несколько телефонов горячей линии ВТБ, доступных круглосуточно. Банк ВТБ уделяет большое внимание качественному сервису и обслуживанию клиентов. Созданные для удаленных бесплатных консультаций горячие линии — важное звено, связывающее банк и клиентов в тех случаях, когда невозможно прийти в отделение ВТБ или воспользоваться поддержкой онлайн-банка. Основной номер телефона горячей линии — 8 Многоканальный номер горячей линии банка ВТБ для физических лиц 8 работает круглосуточно и принимает звонки со всей территории России. Позвонить в центр клиентской поддержки можно совершенно бесплатно для того, чтобы узнать подробную информацию о продуктах и услугах, оформить заявку на потребительский кредит и получить консультацию по ипотеке, заказать кредитную или дебетовую карту.

Телефоны горячей линии ВТБ бесплатная служба поддержки по Горячая линия объединенных банков ВТБ, ВТБ Банк Москвы и жалобы касательно качества обслуживания клиентов ВТБ О проекте · Контакты · Реклама · Обратная связь · Карта сайта · Политика конфиденциальности.

Написать жалобу на Банк ВТБ 24

СПБ, ул. Бутлерова 40, банкомат АТМ Вносил денежные средства мой муж, так как я нахожусь в положении и не смогла это сделать физически по состоянию здоровья, а деньги нужны были для оплаты квартиры 15 января. Банкомат забрал 15 тысяч рублей и выдал технический сбой, не выдав при этом ни денег, ни чека, так же не зачислив деньги на мой счет. Муж не отходя от банкомата, позвонил мне, чтобы я проверила счет, когда на счету денег мы не обнаружили, муж тут же позвонил на горячую линию банка,на что ему сказали, чтобы позвонил собственник карты. Я, позвонив на горячую линию банка, объяснила всю ситуацию, на что девушка сказала, что уже ничего не сделать, банк в таких случаях не дает абсолютно никаких гарантий, пройдет инкассация и только тогда банк примет решение, и все что можно сделать это составить обращение. Отсюда возникают вопросы, как же банк заботится о своих постоянных клиентах и о безопасности их денежных средств? Получается, что никак. Инкассацию проводят не в моем присутствии, сколько хранятся записи с видео камер я тоже не знаю, сроки рассмотрения обращений нарушаются, сотрудники банка и сотрудники горячей линии не дают никакой информации!!! Мало того, что мы остались совсем без денежных средств, так мне, беременной столько нервов вымотали.

Горячая линия ВТБ (ранее ВТБ24)

Иногда невозможно посетить отделение банка или найти доступ к интернету, чтобы решить возникшие проблемы или задать интересующий вопрос сотруднику банка. Однако бывает так, что информацию или консультацию необходимо получить срочно. В этом случае можно обратиться по номеру горячей линии. Созданная ВТБ горячая линия для физических лиц предоставляет доступ ко множеству услуг и информации.

Все отзывы Добавить отзыв. О банке Отзывы.

Отзывы - Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО

К сожалению, сегодня гражданам приходится сталкиваться с неправомерными действиями банков и их сотрудников, в данном случае может иметь место:. Такие действия банка становятся причиной написания жалоб в государственные органы с целью осуществления защиты прав. При возникновении ситуаций, которые привели к необходимости написания жалобы, прежде всего, такие жалобы стоит направлять начальнику отделения, в котором произошел инцидент. Жалоба может быть озвучена в устной форме, при этом прием руководители отделений проводят без предварительной записи. В том числе вы имеете право составить жалобу и в письменном виде, в таком случае жалоба составляется в 2-х экземплярах, один из которых заявитель оставляет у себя с проставленным регистрационным номером и датой.

Отзывы о ВТБ

Обратилась в отделение банка банк Совершенно неквалифицированный работник банка не смогла определить причину сбоя, и не отрываясь от личной переписки по сотовому телефону, который лежал на столе, сообщила что карта числится как не выданная и порекомендовала позвонить по горячей линии и связаться с оператором банка и попросить заблокировать не подключенную карту и когда оператор подключиться рассказать о своей проблеме, так как у операторов больше знаний и возможностей. И в случае неквалифицированной помощи обратиться напрямую к руководителю отделения банка. Операторы горячей линии банка отнеслись ко мне с большим пониманием и участием. Еще хочется акцентировать о некорректном поведении работников отделения, которые открыто высмеяли мой несовременный сотовой телефон. Этой мой личный аксессуар и он может быть любой удобной мне модификации. Вместо помощи и содействия работников отделения банка я получила насмешки и зря потраченное время.

Данный сайт не является официальным сайтом банка "ВТБ", Надеюсь, что после этой жалобы ему (Голеву С.В.) укажут на порядок общения с.

ВТБ горячая линия

Все отзывы 60 Добавить отзыв. Отзывы о ВТБ, г. Мотивированная жалоба на действия сотрудников Банка ВТБ Без оценки.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аникей

    А если замерять уровень шума с помощью программы-шумомера на смартфоне? Может ли данный замер быть аргументацией нарушения санитарных норм для последующих действий?

  2. usavilun

    Что насчёт коммерческого транспорта известно?