+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пошаговая инструкция возврата электронного билета ржд через интернет

Многие меня спрашивают, не знаю ли я как вернуть купленный на портале РЖД билет на поезд. О покупке написано много материала, а вот о сдаче — нет. Поэтому я и решил сегодня осветить именно эту тему. Так как с возвратом билета, купленного в кассе все ясно, с процедурой знакомы большинство людей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: [720p/60 FPS] КАК КУПИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ БИЛЕТЫ НА ПОЕЗДА РЖД

Порядок возврата электронного билета РЖД

Российские железные дороги приобщаются к мировым стандартам, предлагая различные виды услуг для пассажиров. Приобрести билет РЖД можно сегодня через кассу вокзала или в режиме онлайн.

Соответственно, и процедура возврата будет аналогична способу покупки билета. Чтобы сдать билет, купленный через кассу, и вернуть за него деньги, нужно предъявить всего 2 документа:. После предъявления этих свидетельств кассир рассчитает сумму к возврату и вернёт наличные средства. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Аналогичная процедура возврата проводится, если человек купил билет через интернет, но успел обменять электронную версию на печатную через кассу. Если билет приобретён в интернете через официальный сайт РЖД www. Если же покупка была произведена через другие сайты, то возвращать билет и средства необходимо через личный кабинет используемой онлайн системы.

Сроки возврата составляют от 1 недели до 1 месяца, если возврат производится на карту, и от 10 дней до 2 месяцев, если использовались электронные платёжные системы.

Можно, но только лично покупателем. Возврат билета иным лицом возможен только по доверенности от покупателя с предъявлением паспорта и контрольного купона.

Правом подать претензию на возврат жд билета несостоявшийся пассажир обладает в течение полугода со дня отбытия состава. Решение о возврате денег принимается, как правило, в течение 1 месяца. Способ и сроки возврата денег за сданные жд билеты зависят от того, как оплачивал билет покупатель.

Обратите внимание! Возвратные средства вы не получаете мгновенно. И если нужно сразу же приобрести жд билет онлайн повторно, например, на другую дату, то нужно иметь иные средства на оплату билета. Если сдаётся электронный билет на поезд внутрироссийского сообщения, то покупателю вернут:.

Если сдаётся билет на поезд, отбывающий в ближнее зарубежье, то плательщику вернут:. В любом случае теряется рекламационный сбор в размере рубля, 70 копеек. Кроме того, из стоимости электронного проездного жд билета вычитаются:.

Если вы по каким-то причинам опоздали на поезд, у вас имеется максимум 12 часов на то, чтобы сдать билет время отсчитывается с момента отбытия поезда с той станции, откуда куплен билет.

В данном случае возврат можно оформить исключительно в кассах РЖД на вокзале. Стоимость белья при этом возвращается. Если прошло более 12 часов, деньги уже не вернуть. Однако если причиной опоздания послужили болезнь или несчастный случай, билет можно вернуть в течение 5 суток с момента отхода поезда.

На сайте РЖД имеется возможность отменить электронный билет, когда по нему ещё не был оформлен посадочный купон. Прямой обмен билетов произвести невозможно. Можно только отменить покупки и лишь затем приобрести новый билет. Чтобы отказаться от забронированных жд билетов в бумажной форме, пассажиру нужно подойти к той кассе, в которой был приобретён билет, предоставить кассиру талон и свой паспорт, получить возврат денег за вычетом сборов и комиссий.

Заявление при отмене билета пишется, только если возникли какие-то проблемы с возвратом средств. Итак, сдать билет РЖД можно в соответствии с правилами и условиями, которые представлены выше в статье. Остаётся только добавить: чем больше времени останется до отправления поезда, тем большую сумму вы получите к возврату.

Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов. Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже. За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов. Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный.

Но сроки сдачи у них разные, поэтому нужно быть внимательным, чтобы получить деньги за возвращенный проездной талон. В случае, если до отхода остается больше 8 ч. Если до отправки остается меньше 8 ч, но больше мин. В случае сдачи менее чем за минут до отправления и в течении 12 часов после отправки — возвращаются только средства за посадочное место.

Кроме того, условия получения средств за сданный талон на международные и внутрироссийские поезда отличается. Если пассажир сдает билет на поезда дальнего следования, за пределами РФ , условия компенсации средств отличаются:. Для сдачи проездного документа, необходимо подойти в возвратную кассу, предъявив его и документ удостоверяющий личность, по которому был куплен проездной документ.

Для получения компенсации в денежной форме за сдачу, нужно соблюсти условие: вернуть его не позже, чем через двенадцать ч.

Сколько денег получит пассажир за сданный железнодорожный билет зависит от сроков возврата в кассу РЖД. Чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше возвращенная сумма. Возврат билетов РЖД, купленных через интернет так же возможен, ног с некоторыми ограничениями. Сдать через сайт можно только билет в электронном виде, еще не оформленный в печатный вариант. В противном случае возвращать его нужно через возвратную кассу РЖД.

Чтобы сдать электронный талон через сайт:. Сдать не бумажный проездной талон разрешено только до отхода транспортного средства, если речь идет о внутрироссийских поездках. Талон принимается не позже чем за шесть часов до отправления с отправочной станции. Если покупка была оплачена кредиткой, то потраченные деньги поступают на нее. Для этого необходимо обратиться в возвратную кассу РЖД, предъявив удостоверение личности, и билет.

Время возвращения средств на банковскую карточку — от 48 часов до месяца. За какой промежуток времени можно получить средства за сданный документ? Согласно правилам РЖД — потраченные средства возвращаются в срок от 7 до 30 дней с момента сдачи в кассу. В заявлении на возврат необходимо указать полное наименование организации в данном случае РЖД , данные заявителя. Ниже изложить в свободной форме прошение о возврате и компенсации потраченных денег.

Не забудьте поставить дату и подпись с расшифровкой. Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных : 11 3,82 из 5 Загрузка…. Если обстоятельства потребовали отмены запланированной поездки, билет разрешается вернуть и до момента отправления поезда, и после него.

Каждый из этих случаев требует соблюдения установленных законом условий. Поскольку приобретение билета возможно и в кассе, и с помощью интернет-сайта РЖД, решить вопрос о его возврате тоже можно по-разному. Билет, приобретенный через кассу, обязательно должен быть возвращен таким же способом.

Но если проездной документ был оформлен с помощью интернет-ресурса, есть два варианта действий. Ненужный билет правила разрешают возвратить в билетную кассу, уточнив данные электронного оформления и представив паспорт. Также допускается отказаться от поездки через сайт РЖД. Общая стоимость проезда складывается из двух составляющих: цены места иначе — плацкарты и рассчитанной стоимости услуг железнодорожной службы. Соотношение этих частей может быть различным в зависимости от вида поезда — имеет значение, фирменный ли поезд.

Возвращая билет, перевозчик удерживает сбор. Определено, что для поездов, маршрут которых пролегает в пределах страны, он равен руб. Возврат остальных сумм связан с тем, когда именно пассажир решил отказаться от поездки. В отношении поездов, которые следуют в страны СНГ и зону Прибалтики, установлен следующий порядок возврата денег:. Сумму, подлежащую возврату, можно рассчитать самостоятельно, поскольку ее составляющие указываются отдельно. Если пассажир произвел регистрацию на сайте РЖД, а затем распечатал бланк билета с помощью кассы или терминала обслуживания клиентов, вернуть его можно исключительно через кассу.

Для отмены электронной регистрации устанавливается определенный срок. Для маршрутов по России и в пределах ближнего зарубежья он равен 1 часу. Для маршрутов в государства дальнего зарубежья отмена может быть произведена не позже 6 часов до отправления поезда. Далее будет открыт текст с информацией о сумме возврата и удержания. Сбор в размере руб. Оформив отказ от регистрации, рекомендуется распечатать купон. Он будет подтверждающим документом, если деньги своевременно не поступят на счет пользователя.

Вернуть оформленный на сайте билет можно двумя способами. Допускается обращение в кассу и работа с сайтом. Если купленный дистанционно билет был распечатан на бланке РЖД, возврат разрешен исключительно через кассу. Если необходимо поручить возврат проездного документа другому лицу, следует оформить его полномочия с помощью доверенности. В тексте доверенности обязательно должны указываться полномочия на возврат билета и получение его стоимости.

Доверенность оформляется с помощью бланка или в свободной форме. Используется лист формата А Возврат денег осуществляется наличными или перечислением на банковскую карту, в зависимости от способа первоначальной оплаты. Чем позже пассажир заявляет об отказе от поездки, тем большая сумма удерживается при возврате стоимости билета.

В течение 5 суток после отхода поезда можно вернуть билет, если сложились чрезвычайные обстоятельства болезнь, несчастный случай , подтвержденные документально. Если поезд уже ушел, вернуть билет можно только в кассу вокзала, откуда он отправился. Использование сайта в данном случае невозможно.

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

Все больше людей отказывается от покупки билетов на кассах вокзалов в пользу оформления через интернет. Электронный билет РЖД полностью аналогичен приобретенному на кассе, но его оформление можно провести не выходя из дома. Так что он обладает рядом преимуществ перед бумажным и только одним недостатком — иногда его требуется распечатывать. При этом у многих возникает вопрос — можно ли сдать электронный билет так же, как и бумажный? На каких условиях он будет проводиться? И можно ли вернуть всю сумму?

Войти на сайт РЖД в ЛК и возможности возврата.

Как вернуть электронный билет ржд через интернет пошаговая

Российские железные дороги приобщаются к мировым стандартам, предлагая различные виды услуг для пассажиров. Приобрести билет РЖД можно сегодня через кассу вокзала или в режиме онлайн. Соответственно, и процедура возврата будет аналогична способу покупки билета. Чтобы сдать билет, купленный через кассу, и вернуть за него деньги, нужно предъявить всего 2 документа:. После предъявления этих свидетельств кассир рассчитает сумму к возврату и вернёт наличные средства. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть электронный ж/д билет – особенности и правила

Случается, что приходится отменять запланированные поездки, возвращая уже оформленные проездные билеты. Поменять проездной документ Пошаговая инструкция Как возвратить деньги? Перечисление средств на карту Сколько удерживается денег при возврате электронного билета? Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Каждый, кто имеет доступ в интернет, может в любое удобное для себя время, не покидая четырёх стен, забронировать желаемое место на выбранную дату.

Как вернуть электронный билет РЖД?

Нередко желаемое и реальные события не стыкуются друг с другом. Что делать в таком случае? Как вернуть билет РЖД, купленный через интернет? Возврат билетов РЖД, приобретённых на сайте, регулируется по изданным ею правилам. Он осуществим лишь, когда купон на посадку ещё не распечатан. Для возврата денег необходимо взять в кассе бумагу, подтверждающую возврат и бланк заявления.

Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

Многие меня спрашивают, не знаю ли я как вернуть купленный на портале РЖД билет на поезд. О покупке написано много материала, а вот о сдаче — нет. Поэтому я и решил сегодня осветить именно эту тему. Так как с возвратом билета, купленного в кассе все ясно, с процедурой знакомы большинство людей. А вот на портале Российских железных дорог следует придерживаться существующей схемы. Сегодня РЖД максимально приближаются к сервису европейского стандарта обслуживания пассажиров.

Электронный билет пошаговая инструкция?

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД – пошаговая инструкция

Российские железные дороги приобщаются к мировым стандартам, предлагая различные виды услуг для пассажиров. Приобрести билет РЖД можно сегодня через кассу вокзала или в режиме онлайн. Соответственно, и процедура возврата будет аналогична способу покупки билета.

Возврат электронного билета РЖД

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как купить электронный билет на поезд на сайте РЖД/ Подробное видео как купить билет на поезд
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сократ

    Когда ж эти скрепоносцы нажрутся?

  2. Пульхерия

    Вы же в курсе что пенсионный фонд в дефиците потому что все разворовано, человек более чем оплачивает свою будущую пенсию

  3. Болеслав

    Чому не чути від Вас ніякої конкретики? Тільки безтолкова розмита інформація не обгрунтована жодним законом чи нормами.

  4. Марфа

    Тема очень интересна. хотелось бы побольше информации по данной теме. Спасибо